রেফারেন্স

ফোনেই রেজিস্ট্রেশন, লবিতে সরাসরি

99grid-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে দরকার শুধু একটা মোবাইল নম্বর আর bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার সুবিধা। রেজিস্ট্রেশনের পর লাইভ ক্যাসিনো, স্লট আর স্পোর্টসবুক সব একসাথে পাবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আওতায়।

মোবাইল নম্বরে সাইন আপbKash ও Nagad সাপোর্টএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টসম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস
99grid ফোনেই রেজিস্ট্রেশন, লবিতে সরাসরি
স্থানীয় পেমেন্ট

রেজিস্ট্রেশনের পর জমা দিন

অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে ওয়ালেট সেকশনে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। কোনো ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা কার্ডের দরকার নেই, যে ওয়ালেটে টাকা আছে সেটাই কাজ করবে। রেজিস্ট্রেশনের ঠিক পরপরই প্রথম জমা দিতে পারবেন, অতিরিক্ত কোনো অনুমোদনের অপেক্ষা নেই। উত্তোলনের সময়ও একই ওয়ালেটে ফেরত আসে — প্রক্রিয়াটা সোজা ও পরিচিত। Rocket ব্যবহারকারীরাও একই ধাপ অনুসরণ করবেন, শুধু অ্যাপটা আলাদা।

bKash bKash অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠান। রেজিস্ট্রেশনের পর ওয়ালেটে bKash সিলেক্ট করে প্রদর্শিত নম্বরে সেন্ড মানি করুন। PIN দিলেই ব্যালেন্স যোগ হবে।
Nagad Nagad-এর সেন্ড মানি ফিচার ব্যবহার করুন। নম্বর বসিয়ে পরিমাণ দিয়ে কনফার্ম করলেই জমা দেখাবে। আলাদা চার্জ আমাদের দিক থেকে নেই।
Rocket Rocket অ্যাপ বা USSD মেনু থেকে টাকা পাঠানো যায়। ওয়ালেটে Rocket বেছে নম্বর কপি করুন, পাঠানোর পর ব্যালেন্স আপডেট হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা সুরক্ষিত

আমরা জানি অনলাইনে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিরাপত্তা নিয়ে ভাবনা হয়। 99grid-এ রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন পর্যন্ত একাধিক সুরক্ষা স্তর কাজ করে। আপনার ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড আর লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। সেশন টাইমআউট চালু, তাই ফোন ফেলে রাখলেও অ্যাকাউন্টে অনুমতিহীন প্রবেশ হবে না। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং বাইরের কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে যা লেখেন তা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP ভেরিফিকেশন

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক। এতে নিশ্চিত হয় যে অ্যাকাউন্ট সত্যিই আপনার নম্বরে, অন্য কেউ আপনার নামে খুলতে পারবে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। হ্যাশ করা সংস্করণ রাখি যাতে সার্ভার থেকে কখনো আসল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব না হয়।

সেশন টাইমআউট

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এতে ফোন হারিয়ে গেলেও অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের ঝুঁকি কমে যায়।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিষয়টি স্পষ্ট।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা জানাই। সন্দেহজনক প্রবেশ হলে OTP রিভেরিফিকেশন চলে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনারই থাকে।

সাইন আপে কী কী হবে

রেজিস্ট্রেশন শুরু হয় আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে। নম্বর দেওয়ার পর একটা OTP আসবে — সেটা দিয়ে ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। এরপর পাসওয়ার্ড সেট করুন, ডিসপ্লে নেম দিন, ব্যস আপনার ড্যাশবোর্ড রেডি। পুরো প্রক্রিয়া ফোনের ব্রাউজারেই চলবে, আলাদা কিছু নামানো লাগবে না। অ্যাকাউন্ট হয়ে গেলে সরাসরি ওয়ালেট সেকশনে যেতে পারবেন, সেখানে bKash, Nagad বা Rocket-এর যেকোনোটা

দিয়ে প্রথম জমা দিন। জমা কনফার্ম হলেই Aviator, Three Card Poker বা লাইভ টেবিলে ঢুকতে পারবেন। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা ওখান থেকেই গাইড করি। একবার রেজিস্ট্রেশন হলে পরের বার শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন — ফোন বা কম্পিউটার যেখান থেকেই হোক।

  • OTP দিয়ে দ্রুত ভেরিফিকেশন মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় যাচাই হয়। আলাদা ইমেইল বা কাগজপত্র লাগে না, তাই ফোনেই পুরোটা শেষ হয়। ভেরিফাই হলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয়।
  • এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট আপনার পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের ভেতরে থাকে। প্রতিটি সেশনে সার্ভার-সাইড চেক চলে যাতে অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে না পারে।
  • সম্পূর্ণ লবি একবারেই রেজিস্ট্রেশনের সাথে সাথে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক — সব সেকশন খুলে যায়। আলাদা আলাদা অনুমোদন বা অপেক্ষা নেই, জমা দিলেই খেলা শুরু করতে পারবেন।
  • যেকোনো ডিভাইসে ধারাবাহিকতা একবার অ্যাকাউন্ট হলে ফোনে শুরু করে ল্যাপটপে চালিয়ে যেতে পারবেন। সেশন একই থাকে, ওয়ালেট ব্যালেন্সও — ডিভাইস বদলালে নতুন করে কিছু করতে হয় না।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন শুরু হয় আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে। নম্বর দেওয়ার পর একটা OTP আসবে — সেটা দিয়ে ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। এরপর পাসওয়ার্ড সেট করুন, ডিসপ্লে নেম দিন, ব্যস আপনার ড্যাশবোর্ড রেডি। পুরো প্রক্রিয়া ফোনের ব্রাউজারেই চলবে, আলাদা কিছু নামানো লাগবে না। অ্যাকাউন্ট হয়ে গেলে সরাসরি ওয়ালেট সেকশনে যেতে পারবেন, সেখানে bKash, Nagad বা Rocket-এর যেকোনোটা দিয়ে প্রথম জমা দিন। জমা কনফার্ম হলেই Aviator, Three Card Poker বা লাইভ টেবিলে ঢুকতে পারবেন। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা ওখান থেকেই গাইড করি। একবার রেজিস্ট্রেশন হলে পরের বার শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন — ফোন বা কম্পিউটার যেখান থেকেই হোক।

লবি দেখো

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশনে সমস্যায় সাহায্য

সাইন আপের কোনো ধাপে আটকে গেলে বা OTP না এলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে। লাইভ চ্যাট সবসময় চালু, মেসেজ দিলে দ্রুত উত্তর পাবেন। নতুন অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে, বা ওয়ালেট লিঙ্ক করতে অসুবিধা হলে — সব এখানে সমাধান হয়। চট্টগ্রামে বসে থাকুন বা ঢাকায়, একই চ্যানেলে একই মানের সহায়তা পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন। রেজিস্ট্রেশন, OTP সমস্যা বা ওয়ালেট লিঙ্কিং নিয়ে প্রশ্ন করলে দ্রুত জবাব আসবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত লিখে পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করতে পারবেন, রেজিস্ট্রেশন আটকে গেলে বা অ্যাকাউন্ট রিকভারি দরকার হলে এটা কাজে আসে।
সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সাহায্য পাতায় আছে। OTP আসছে না, পাসওয়ার্ড রিসেট বা ওয়ালেট সংযোগ নিয়ে ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে প্রশ্ন-উত্তর

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন সচরাচর আসে সেগুলো একসাথে দেওয়া হলো। কিছু পরিষ্কার না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন যেকোনো সময়।

শুধু একটা সক্রিয় মোবাইল নম্বর। সেই নম্বরে OTP আসবে, ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট হয়ে যাবে। ইমেইল বা কাগজপত্রের দরকার নেই এই ধাপে।

সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে মেসেজ আসে। না এলে নম্বর সঠিক কিনা চেক করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বরে একটাই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়। এটা নিরাপত্তার জন্য — আপনার পরিচয় নিশ্চিত রাখতে এবং ডুপ্লিকেট এড়াতে এই নিয়ম।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। রেজিস্টার্ড নম্বরে একটা রিসেট OTP আসবে। সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হওয়ামাত্র ওয়ালেট সেকশন সক্রিয় হয়। সেখানে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

যেকোনো ফোন বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকেই পারবেন। আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না। Android, iOS বা Windows — সবখানে একই ফর্ম কাজ করে।

পারবেন, তবে নিরাপত্তার জন্য সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে তারা পরিচয় যাচাই করে নম্বর আপডেট করে দেবে।

না। আপনার ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

সাইটের লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিন, যেকোনো সময় উত্তর পাবেন। স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত সমাধান করা সহজ হয়। ইমেইলেও জানাতে পারেন বিস্তারিত লিখে।

না, একটা অ্যাকাউন্টেই স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো আর স্লট সব পাবেন। রেজিস্ট্রেশনের পর ক্রিকেট সেকশনে গেলেই IPL, BPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচ দেখাবে।